체크인 내용을 고칠 수 있나요?

체크인을 마쳤어도 대부분 다시 고칠 수 있습니다. 화면에서 못 고치는 건 이름 철자 하나뿐입니다.

항목별로

카드는 체크인 때보다 오히려 나중이 자유롭습니다. 체크인 단계에서는 막히던 법인카드가 변경 메뉴에서는 등록되는 경우가 있습니다. 충전식 여행 카드도 연결 계좌에 잔고만 있으면 자동으로 충전·환전·결제가 이어집니다.

승선 시간을 앞당기려면

이미 다른 사람이 가져간 시간대는 안 뜹니다. 다만 취소하는 사람이 계속 생기니 빈자리가 돌아옵니다.

출발 2~3주 전부터 하루 한 번쯤 들여다보세요. 실제로 이 방법으로 원하는 시간대나 더 나은 객실로 옮긴 경우가 있습니다. 알림이 오지 않으니 직접 봐야 합니다.

화면에서 저장이 안 될 때

휴대폰 앱에서 고친 내용이 저장되지 않는 경우가 있습니다. PC에서 열거나, 브라우저의 시크릿 창에서 다시 들어가니 됐다는 경우가 여럿입니다. 디즈니 고객센터도 같은 방법을 안내했습니다.

고치고 나면 상태가 Needs Attention이나 Pending으로 남기도 합니다. 서류를 다시 확인하는 중이라는 뜻이고 대개 그대로 두면 됩니다. 승선 5일 전까지 같은 상태면 다시 연락하라는 답이 왔습니다.

결제 카드를 정할 때

• 체크인 때는 동행하는 가족 명의의 카드까지 등록됩니다
• 체크인 뒤 변경 메뉴에서는 다른 명의나 법인 카드도 받아준 경우가 있습니다
• 여행용 체크카드로 온라인 변경이 안 돼서 승선 후 게스트서비스에서 바꾼 경우가 있습니다
• 등록한 카드로 하선 때 자동 결제됩니다

아이 룸키에도 결제 기능이 붙습니다. 걱정되면 온라인 체크인 때 아이 카드의 결제 기능을 꺼두면 됩니다.

아이 관련 설정

키즈클럽에서 아이가 혼자 드나들 수 있게 할지를 온라인 체크인 때 고릅니다. 이 설정은 승선 뒤에도 바꿀 수 있습니다. 여권 만료가 가까운 가족이 있으면 새 여권을 먼저 만들고 여권 정보를 고치세요.

이름이 여권과 다르면

이건 반드시 고쳐야 합니다. 여권과 예약자 이름의 철자가 다르면 승선을 못 할 수 있습니다.

화면에서는 안 되니 예약처에 연락하세요. 여행사를 통했다면 여행사가 먼저입니다. 출발이 가까울수록 처리가 늦어지니 발견하는 즉시 하세요.

고치고 나서

바뀐 값이 화면에 반영됐는지 다시 보고, 승선 서류를 새로 인쇄하세요. 예전 서류에 찍힌 승선 시간과 지금 시간이 다르면 터미널에서 헷갈립니다.

화면이 안 넘어가면 체크인이 안 될 때를 보세요.